Prendre soin de ses salariés, c’est prendre soin de ses clients
Article de Knowesia Indispensables au bon fonctionnement des entreprises, les salariés incarnent les...
À la recherche d’un nouveau modèle d’organisation et de management chez Michelin
Après la mise en oeuvre d’un schéma très rationnel, le Michelin Manufacturing Way, la productivité a...
La révolution des compétences passe en priorité par la transformation de la fonction RH.
Tribune de Anne-Christelle Vogler, Directeur Kea Parteners Une révolution RH à la fois complexe et p...
Edito : En 2018, nous avons redonné du sens aux clients et aux collaborateurs.
Dès le mois de janvier, l’AFRC a organisé un voyage d’étude avec une délégation de 15 personnes au C...
ALERTE : L’OPT’IN EN 2019
Publié par Eric Dadian – Président de l’AFRC L’AFRC alerte ses membres. LA Proposition d...
UNE MEILLEURE EXPÉRIENCE CLIENT COMMENCE PAR UNE MEILLEURE EXPÉRIENCE AGENT
Sans accès aux bons outils ou matériaux, l’artisan le plus expérimenté ne peut pas faire un travail...
L’expérience virtuelle : une réelle opportunité de promouvoir les marques
Les marques doivent aujourd’hui composer avec des conditions plus dures que par le passé : marchés s...
Designing 2030 : La révolution des compétences
3 questions au Groupe Kea, co-auteur du livre blanc « 2030 : la révolution des compétences » avec l’...
Comment KparK a fait du digital une belle fenêtre d’opportunité
Spécialiste de la rénovation des portes, volets et fenêtres sur-mesure, KparK s’est lancé dans une t...