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Déjà plus de 20 ans que 300 entreprises, associations, collectivités territoriales ainsi que des fédérations professionnelles nous font confiance et portent haut et fort les valeurs de l’AFRC.

L’AFRC est devenue au fil des ans une plateforme de dialogue, d’échange et de benchmark qui en fait un laboratoire d’idées unique en France dans le secteur.

Être membre, c’est :

  • Gagner en performance et en temps
  • Profiter des retours d’expérience des pairs grâce à un accès gratuit et privilégié aux événements
  • Rester informé pour mieux se transformer
  • La mise à disposition d’une base unique de données documentaires sur les métiers de la Relation Client et les pratiques du secteur (livres blancs, benchmark, études…)
  • L’accès à l’annuaire des membres de l’AFRC (société et nom) sur simple demande

Des événements fédérateurs :

  • Les Palmes de la Relation Client
  • Le Meet-up
  • L’AFRC x Transformation Day
  • Les Ateliers
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Une base unique :

  • Publications (newsletters, magazines,…)
  • Etudes sectorielles publiées par l’AFRC et ses partenaires
  • Ouvrages : livres blancs, benchmark …
  • Veille juridique
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Découvrez tous nos membres

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