LES PALMES DE LA RELATION CLIENT

Organisées par l’AFRC, les Palmes de la Relation Client distinguent les organisations les plus innovantes en matière de stratégie Client.

Cette année, l’AFRC met à l’honneur les grandes marques qui repensent l’Expérience Client en apportant du LIEN

Les Palmes sont décernées par un jury de professionnels de la Relation et de l’Expérience Client, de spécialistes du marketing et de représentants d’associations professionnelles.

LA RELATION CLIENT EN FÊTE

Une semaine dédiée à l’Expérience Client et l’Engagement Collaborateur

Spécialement conçue par l’AFRC (L’Association Française de la Relation Client) pour la communauté des professionnels de la Relation Client et de l’Expérience Client, la Relation Client en Fête a pour vocation de valoriser les initiatives innovantes en matière de Relation Client et d’Expérience client, de mettre à l’honneur les acteurs, individuels et collectifs, les plus performants et disruptifs, et enfin, de publier en exclusivité les résultats d’études prospectives, pour comprendre les leviers de la Relation Client et de l’Expérience Client de demain…

Valoriser les initiatives innovantes en matière de Relation Client et d’Expérience client

AFRC X TRANSFORMATION DAY

Cette journée regroupe 2 événements majeurs de l’AFRC !