Salon Stratégie Clients
L’AFRC est partenaire du salon Stratégie Client
N’hésitez pas à solliciter l’équipe commerciale du salon Stratégie Clients :
| Ghislaine de Chambine
01 41 18 60 62 |
Eric Frazier 06 69 16 07 08 |
L’AFRC animera la conférence plénière d’ouverture
le Mardi 16 Avril à 9h45 en salle “plénière”
Etats des Lieux de la relation clients
L’expérience digitale ou la reprise en main du client sur la marque
L’expérience digitale ou la reprise en main du client sur la marque
Avec 2 grands témoins :
- Michel GOUTORBE – Directeur Général Adjoint Relation Client et Innovation – Fédération Nationale du Crédit Agricole
- Julien NICOLAS – Directeur Relation Clients – Voyages-sncf.com
Conférence animée par :
- Eric DADIAN – Président de l’AFRC