L’AFRC annonce le lancement de sa stratégie 2020 et accueille 4 nouveaux Dirigeants à son Conseil d’Administration
Le 23 mars, l’AFRC a organisé son premier x Transformation Day – journée de conférences dédiée à la...
Communiqué – L’AFRC élue au Conseil d’Administration du Hub France IA
Communiqué : Eric Dadian, Président de l’AFRC, a été élu le 22 février au Conseil d’Admi...
De la Relation à l’Expérience Client
Depuis plusieurs années, les entreprises se soucient de plus en plus de l’expérience qu’elles propos...
Fédérer le meilleur de l’IA et de l’analytique autour de la gestion des interactions clients.
Au cours de ces derniers mois, Diabolocom a annoncé deux partenariats technologiques qui ouvrent à s...
CES Day three : @Zappos, on est en famille
Accueillis par du ukulele au campus Zappos, rien que ça ! Pour ce troisième jour, nous sommes allés...
CES Day Two : la ville se connecte… en mobilité !
Ce deuxième jour a conduit la délégation de l’AFRC à assister au focus principal du salon : la...
CES Day one : un lancement en grande pompe et un grand cocorico !
170 000. C’est le nombre de professionnels qui étaient annoncés pour la 51ème édition du CES e...
Livre Blanc AFRC Oracle : Future Of Experience !
Retour sur le 21 novembre 2017 lors du lancement de la deuxième édition du livre blanc AFRC Oracle...
Edito : une année 2018 résolument intelligente
Après une année 2017 sous le signe de l’émotion et du cœur, l’heure est désormais à la projection da...