Consultation publique sur le projet de décision de l'Arcep établissant le plan national de numérotation et ses règles de gestion
Parole aux nouveaux adhérents : Enjeux et visions
Save the date : le 3 juillet, Matinée de présentation de l’Etude Sectorielle 2019 SP2C/EY
2019 : back to basics !
Parole aux nouveaux adhérents : Enjeux et visions
Expérience client : il n’y a pas de proximité, il n’y a que des preuves de proximité
Comment mesurer la Culture de Service et ses effets sur les Clients ?