Agenda

novembre 2019

CDRC : “Les programmes de fidélité en pleine mutation : Quels leviers pour l’avenir ?”

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Atelier - Ressources Humaines

Gratuit pour les adhérents
REX Genesys & Lyreco : Comment réussir un projet de changement stratégique et opérationnel de la relation Client ?

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Petit-déjeuner - International

Gratuit pour les adhérents
Restitution d’Etude “Customer Experience Excellence” Edition 2 avec KPMG

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Atelier - Innovations et technologie

Gratuit pour les adhérents
Les Ressources Humaines, au cœur de la transformation des entreprises et des Directions de l’Expérience Client

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Atelier - Ressources Humaines

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