Personnalisation temps réel des parcours clients digitaux : Ce qu’il fallait retenir de la table ronde Oracle au cours du dernier X-transformation day
[Communiqué de Presse] Alcatel-Lucent Enterprise et Akio s’associent pour proposer une solution cloud convergée et innovante pour la gestion de la relation client multicanal
Le point de vue de l’expert : Comment l’approche Conversationnelle révolutionne votre relation client et vos processus ?