Mardi 22 juillet 2021
Retrouvez dès maintenant le replay du webinaire AFRC x TALKDESK qui s’est déroulé hier, mardi 20 juillet.
Eric Dadian et Djamil Labane ont échangé sur l’augmentation prévue des investissements, le parcours client repensé et le rôle permanent, mais en constante évolution des agents et du personnel humain dans la création de valeur pour les clients et les organisations.
Découvrez également l’étude inédite sur les principaux moteurs de croissance de l’IA ainsi que les attentes autour de celle-ci, à horizon 2025.