“Comment Malakoff Médéric se différencie dans la gestion de sa relation client ?”

Client omnicanal et pression réglementaire croissante : banques, assureurs et groupes de protection sociale font face à des defis de taille. Ils doivent faire évoluer leur modèle relationnel historique et innover pour proposer une expérience client sans couture tout en maîtrisant les coûts.

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Herve LEROUX Ecosystem & Communication Director
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