Atelier AFRC Digital – Data : nouvelles règlementations et plan de numérotation
L’AFRC est ravi de vous convier à son prochain Atelier “Virtuel”, qui se déroulera le 17 février prochain !*
Les données sont au cœur de la chaîne de création de valeur des entreprises. Bien utilisées et sécurisées, elles permettent de gagner en efficacité et en compétitivité au service de l’expérience client. Pour vous accompagner dans la compréhension des nouvelles réglementations, et des enjeux du nouveau plan de numérotation ARCEP, l’AFRC vous propose un atelier d’échanges pratiques avec des experts de ces sujets.
Ne ratez pas notre prochain atelier digital sur les nouvelles dispositions réglementaires en matière de Data et de nouveau plan de numération ARCEP, avec la participation de :
Programme détaillé :
11h00 : Introduction Eric Dadian
11h05-11h35 : Point sur les nouvelles dispositions réglementaires en matière de Data,
par Etienne Drouard, Avocat associé – Hogan Lovells
#Projet de loi Chaize et impact sur les parcours clients ;
#Thèmes importants pour la Relation Client ;
#Derniers référentiels de la CNIL concernant la gestion des relations commerciales ;
11h35-12h05 : Principales dispositions du nouveau plan de numérotation affectant le démarchage téléphonique par Emmanuel Tricaud, Gérant | ETC
#Plan de numérotation ARCEP
12h05- 12h15 : Questions / Réponses et Conclusion
Rendez-vous de 11h à 12h, le 17 février prochain !
Format 100% virtuel, le lien de connexion vous sera envoyé par email après inscription.
