Prospectives – L’expérience client sous le signe des valeurs éthiques dans l’utilisation du numérique
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Les valeurs, un vrai levier de succès pour l’entreprise – Comdata – Partenaire des Palmes de la Relation Client
La relation client : une longue histoire – Caisse des Dépôts – Partenaire des Palmes de la Relation Client
Valeurs d’entreprise et valeur client : faut-il avoir à choisir ? – GENESYS – Partenaires Palmes de la Relation Client
Interview de Cécile RIBOUR, Directrice Communication MAIF – Partenaires des Palmes de la Relation Client
Valeurs de l’entreprise : retour à la confiance et à la croissance – Medallia – Partenaire des Palmes de la Relation Client