Retrouvez l’atelier du 18 mai 2021 en Replay !

Pour une vraie fluidité du parcours client et omnicanalité (magasin, web, centre d’appels).

Atelier animé par Eric Dadian, Président de l’AFRC avec les interventions de :

• Alain Vendrasco – Senior Manager, Global Client Services – Responsable Services Clients – Digital & Client Development | Louis Vuitton
• Laurent Tupin – Directeur sécurité, sûreté, immobilier & moyens généraux et relations membres | Veepee
• Sébastien Poiblanc – Directeur Opérationnel de l’Expérience Client | MACIF
• Bruno Pollet – Directeur Général | Neovivo (groupe CETIH)
• Jean-Noël Sion – Directeur Commercial | Vocalcom
• Jean-Christophe Périvier – Managing Director France | Conduent