“Label Made in France”

INSCRIPTION : Cliquez-ici

De 16h à 16h45 

Sujet du webinar :

Les échanges entre les professionnels et les services de l’Etat ont mis en évidence le besoin de créer un nouveau label/marque spécifique à la Relation Client géré par les organisations professionnelles AFRC en collaboration avec SP2C afin de valoriser les entreprises qui s’engagent sur les territoires.

Pour Frédéric Thébault, Directeur du Service Client et Commercial d’EDF, cette certification est essentielle au maintien et au développement d’une filière relation client en France.

Intervenants :

Eric Dadian | Président de l’AFRC

Frédéric Thébault | Directeur du Service Client et Commercial EDF