Découvrez le troisième webinar de NICE disponible dès maintenant sur le thème de la gestion de la performance de vos employés à distance :
Peu à peu le télétravail est devenu une habitude dans notre quotidien, mais comment mesurer et continuer à coacher ses employés au mieux ?
A travers ce webinar, Régis Rouas, Directeur Core Sales Solutions chez NICE vous explique comment :
- Identifier les bonnes pratiques en matière de qualité et de coaching à distance
- Mesurer l’efficacité du coaching des agents et optimiser la performance
- Maîtriser chacune des 5 étapes du processus de Coaching et Qualité
Disponible dès maintenant
