We use cookies to help you navigate efficiently and perform certain functions. You will find detailed information about all cookies under each consent category below.
The cookies that are categorized as "Necessary" are stored on your browser as they are essential for enabling the basic functionalities of the site. ...
Necessary cookies are required to enable the basic features of this site, such as providing secure log-in or adjusting your consent preferences. These cookies do not store any personally identifiable data.
Functional cookies help perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collecting feedback, and other third-party features.
Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics such as the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.
Advertisement cookies are used to provide visitors with customized advertisements based on the pages you visited previously and to analyze the effectiveness of the ad campaigns.
Pour la 5ème année consécutive, EDF est partenaire de la Semaine de la Relation Client en fête. Du 2 au 6 octobre 2017, les conseillers d’EDF feront ainsi découvrir leur métier et leurs fiertés.
A cette occasion, EDF ouvre les portes de ses centres de relation client à différents invités : ses clients, les familles de ses salariés, les étudiants et lycéens, les entreprises partenaires de l’AFRC, les associations de consommateurs…
Partout en France, les salariés des centres de relation client EDF organisent ces rencontres au travers d’ateliers, de tables rondes, de visites du CRC…
Ces moments privilégiés, tant pour les conseillers de clientèle que pour les visiteurs, sont l’occasion d’expériences enrichissantes et variées, où le client n’est jamais en reste : 27 centres de relation client ouvrent leurs portes aux clients particuliers d’EDF cette année.
Les Journées découvertes sont une très belle opportunité pour faire découvrir avec fierté les métiers de la relation client à EDF ! » Gaëlle Salaün, Directrice des Centres de Relation Clients particuliers
Témoignages de l’édition 2016 :
Amandine – Conseiller Client à Reims
« On a le sentiment de vraiment aider et accompagner le client. Le voir en face à face modifie complètement le rapport qu’on a avec lui. »
Morgane – Etudiante
« Très bonne matinée ! Super ambiance, j’ai appris pleins de choses. Personnes super agréables. »
Pour participer aux journées découvertes d’EDF, retrouvez les dates et lieux des rencontres :
https://particulier.edf.fr/fr/accueil/autres-pages/journees-decouvertes.html
En savoir plus sur les 24h de la Relation Client
Mettez à jour votre navigateur pour afficher correctement ce site Web. Mettre à jour maintenant