Les recrutements de spécialistes IA ont augmenté de 74% au cours des quatre dernières années.
Une tendance qui n’est pas près de s’inverser : les dépenses mondiales devraient en effet doubler au cours des quatre prochaines années, pour dépasser les 110 milliards de dollars
Améliorer l’expérience des clients et des agents tout en réduisant les coûts d’exploitation, c’est notre but à tous. Les analystes Gartner et Forrester s’accordent en disant que la gestion des connaissa...
Cette comparaison entre les solutions de gestion des connaissances sous forme de tableau , va vous aider à choisir un fournisseur en fonction de vos besoins spécifiques. Car la mise en œuvre d’une base de connaissances q...
L’objectif du Knowledge Management est de garantir que les données sont toujours à jour, que leur qualité est assurée, qu’elles sont disponibles depuis une source unique de vérité et qu’elles peuvent êt...
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